Curso Teórico

Por que realizar o curso de Formação de Repositor de Mercadorias ?

Repositor é o profissional responsável por organizar os produtos nas prateleiras, gôndolas ou locais de exposição. Também é sua função a retirada dos produtos em estoque, organização e verificação de embalagens violadas ou com defeito, além da reposição de produtos em falta, orientação de clientes, troca de produtos e verificação de estoque.

O repositor é procurado principalmente por empresas do ramo comercial, varejistas ou atacadistas, por sua função ser utilizada na organização de exibição de produtos em lojas.

Objetivo:

Desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos. Para isso, é necessário que haja sintonia entre ambos, e pró-ação do repositor. É importante que o repositor tenha clareza das suas atividades, deveres, direitos, rotinas, responsabilidades, limites de autonomia e expectativas da sua liderança.

Carga horária:

Primeira certificação:40 horas/ aula
Curso realizado 2 vezes por semana nos periodos : Vespertino das 13:00 as 16:50 e Noturno das 19:00 as 22:20 horas.

Certificado:

Certificado é válido, com número de registro e regulamentado de acordo com as normas e legislações,
Fornecemos certificado com a assinatura do instrutor responsável e escola com CREA.
Habilitação com foto número de documento válido de acordo com as normas e legislações

Conteúdo Programático:

Orientar clientes em relação a mercadorias, produtos e serviços no ponto de venda (PDV)
Conduzir pessoas ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
Noções sobre legislações e normas regulamentadoras relacionadas à área
Requisitar as mercadorias disponíveis em estoque para abastecimento do ponto de venda
Etiquetar mercadorias e produtos no ponto de venda
Organizar o local para exposição de mercadorias e produtos, de acordo com o leiaute e com as orientações comerciais e de marketing da empresa
Expor mercadorias e produtos
Auxiliar no controle de perdas e quebras
Inspecionar mercadorias e produtos
Verificar as condições de consumo dos itens perecíveis, de acordos com as orientações legais
Ferramentas da qualidade aplicadas nas empresas do comércio